© Apolline Cornuet / @apollinecornuet
Durante las encuestas conocidas como “clinic tests”, los clientes potenciales tienen la oportunidad de descubrir el primer prototipo de un futuro vehículo en total secreto. Las pruebas clínicas Renault serán una nueva oportunidad para que la marca del rombo conozca las primeras impresiones de la gente, atiendan sus opiniones y realicen cambios necesarios antes de su lanzamiento.
Las pruebas clínicas Renault son una extensión directa de Renaulution. Esta nueva estrategia permitirá obtener y analizar las reacciones de un grupo de clientes potenciales cuando descubren un nuevo vehículo junto a su competencia. Será una parte crucial para la filosofía de construcción y diseño de un nuevo coche.
Se trata de recoger e interpretar las opiniones, reacciones y emociones de los clientes. Los criterios que se someterán a examen son conceptos convincentes, diseños atractivos, comparación de modelos con la competencia y prestaciones a precios razonables. La ambiciosa estrategia de Renault Group tiene previsto lanzar 24 nuevos vehículos de aquí al 2025, 10 de ellos eléctricos. Por ello, el éxito de estos estudios será crucial.
Las pruebas clínicas Renault implican al menos ocho semanas de planificación y organización previa. Siguiendo un estricto pliego de condiciones establecidas por el Departamento de Inteligencia de Clientes de Renault Group; empresas especializadas diseñarán los aspectos de las pruebas.
La selección de los participantes, los lugares, montaje y logística, planificación y desarrollo de eventos; y la reinterpretación de los datos serán planteados por Renault Group. Cada prueba clínica tendrá lugar por lo menos 3 años antes del inicio de las ventas de un vehículo particular. Cada prototipo que se presentará a los clientes será una pieza individual hecha a mano.
En otra sala, se podrá escuchar las reacciones de los participantes y se podrá dar la oportunidad de debates intensos y apasionados entre entusiastas. Algunas pruebas ya se han hecho con éxito, proporcionándole a la marca retroalimentación muy importante para la planeación de un vehículo.
¡Ésta será la oportunidad que buscabas para que las marcas automotrices escuchen tus opiniones sobre el diseño final de un vehículo! Te mantendremos al tanto sobre las pruebas que vendrán a continuación y si alguna se llevará a cabo con clientes mexicanos.
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